CSC | Le personnel de la CSC est en première ligne de la situation sociale

Chaque jour, de nombreux appels de détresse affluent à la CSC. Vous êtes inquiets pour votre santé mais aussi pour vos conditions de vie. Le personnel soignant est en première ligne de la situation sanitaire. Le personnel de la CSC est en première ligne de la situation sociale. Les deux aspects, la santé et la situation sociale, sont en effet des piliers de la vie en société.  L’importance de notre rôle apparaît avec force. Nous sommes à vos côtés et nous le resterons.

«Nous tenons à rassurer les citoyens, si nos bureaux sont fermés au public, notre personnel se coupe en quatre pour répondre aux très nombreuses questions qui arrivent par téléphone, par mail, par courrier ou via les réseaux sociaux. Et, bien sûr, nous mettons tout en œuvre pour gérer les dossiers dans les meilleurs délais. Des employés exercent leur mission en télétravail, d’autres dans les bureaux de la CSC mais répartis en équipes réduites pour respecter les distances sociales. Du matériel de sécurité est mis à disposition.  Néanmoins, nous comptons aussi des absents, des personnes malades, ce qui représente pour l’instant environ 15 % des effectifs… Mais chacun donne des coups de main, la solidarité est exemplaire ! Tous nos travailleurs sont conscients du rôle essentiel qu’ils ont à jouer dans cette terrible crise. Ils savent que bien des familles comptent sur eux pour passer ce cap difficile.  Par exemple, comme les élections sociales ont été reportées, des membres du personnel des centrales et de l’interprofessionnel participent à la gestion des dossiers chômage et à la prise en charge des questions. En outre, nous allons travailler le week-end pour amortir le choc. Nous espérons que cette magnifique entraide permettra de passer ce cap difficile et éprouvant pour tout le monde», explique Jean-Marc Namotte, secrétaire fédéral de la CSC Liège-Verviers-Ostbelgien.

Toutes les infos : https://www.lacsc.be/csc-liege-verviers-ostbelgien/actua/2020/03/25/le-personnel-de-la-csc-est-en-premiere-ligne-de-la-situation-sociale

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